Frete grátis dentro de dias 3-5 para US, JP, EU, AU Orders

Perguntas frequentes

TRANSPORTE

De onde você envia?

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Você pode notar que alguns de nossos produtos têm o logotipo FULFILLMENT BY AMAZON na página, o que significa que temos estoques desse item nos armazéns da amazon e eles serão organizados e enviados usando o serviço de entrega da Amazon, em PAÍSES ESPECÍFICOS, incluindo América, Austrália, Japão e a maioria dos países da UE. Não se preocupe se o seu endereço não estiver incluído, enviamos a maioria dos pedidos por DHL, UPS ou FedEx, que leva dias 3-5 para chegar. Envie-nos uma linha, se você não tiver certeza.

Por favor, veja detalhes de nossa polícia de transporte:

Como posso acompanhar meu pedido?

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Aguarde entre os Dias Úteis 3-5 para que seu número de rastreamento seja atualizado quando você receber seu número de rastreamento. E você pode acompanhar o número da remessa no link 17 TRACK: https: //www.17track.net/en e aguardar seus itens com paciência, por favor.

Quanto tempo demora navegação tomar?

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Operadoras diferentes têm requisitos diferentes para o tempo de transporte, temos cooperação com a DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS ect.

Os tempos de trânsito são os seguintes. Observe que esse é um tempo estimado, não exatamente.

Amazon: dias úteis prioritários 2-3, padrão: dias úteis 2-6

DHL Express: Dias úteis 2-3 (disponível apenas na Coréia, outras áreas talvez precisem de dias úteis 4-5)

FedEx Express: 4-5 dias úteis.

Você pode frete grátis para o nosso país?

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Podemos enviar frete grátis para alguns países, mas não incluir todos, e decidiremos de acordo com o tamanho e peso do produto, inclui o seu país? Portanto, consulte o seguinte:

Tamanho: Polegadas 4.5-7,

Peso: 1.5kg,

Express: DHL

País de envio gratuito:

Hong Kong, Macau, Coréia do Sul, Taiwan, Japão, Camboja, Indonésia, República Democrática Popular do Laos, Malásia, Brunei Darussalam, Filipinas, Cingapura, Tailândia, Vietnã, Austrália, Nova Zelândia, Canadá, Estados Unidos, México, Andorra, Áustria,

Bailiwick de Guernsey, Bélgica, Bulgária, Croácia (nome local: Hrvatska), Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Groenlândia, Hungria, Islândia, Índia, Irlanda, Itália, Jersey, Letônia , Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Eslováquia (Eslováquia), Eslovênia, Espanha, Suíça, Suécia, Reino Unido

Express: Fedex IE

País de envio gratuito:

Hong Kong, Macau, Coréia do Sul, Malásia, Cingapura, Tailândia, Taiwan, Vietnã, Japão, Indonésia, Filipinas, Mongólia, Austrália, Nova Zelândia, Samoa Americana, Brunei Darussalam, Ilhas Cook, Fiji, Micronésia, Guam, Camboja, Laos People's República Democrática, Ilhas Marshall, Ilhas Marianas do Norte, Nova Caledônia, Ilha Norfolk, Polinésia Francesa, Papua Nova Guiné, Palau, Timor Leste, Tonga, Vanuatu, Ilhas Wallis e Futuna, Samoa, Emirados Árabes Unidos, Áustria, Bélgica, Suíça, República Tcheca, Alemanha, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Índia, Itália, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Suécia, Reino Unido, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Eslováquia (República Eslovaca), San Marino, Estado da Cidade do Vaticano (Santa Sé)

RETURNS

Qual é a política de devolução?

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Antes de tudo, obrigado por adquirir os produtos FEELWORLD. Para ajudar a garantir um serviço satisfatório e seus direitos, a FEELWORLD Technology Co., Ltd. promete implementar os seguintes serviços pós-venda. Leia estes termos e limitações depois de comprar nossos produtos.

Veja detalhes em:

Garantia e Política de Devolução

SUPORTE

Como sobre a qualidade do monitor?

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Meu caro amigo, nossa empresa é a principal fabricante de monitores na China nos anos 8, possui uma equipe excelente com mais de engenheiros 40, incluindo engenheiros de hardware, engenheiros de software, etc. Temos uma sala de teste antiga e nossa empresa fará rigorosos teste em todos os produtos para garantir que cada monitor possa passar pelo teste, verifique se cada cliente pode obter um monitor perfeito.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

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Atualmente, aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, TT, PayPal, ect de transferência bancária.

A minha informação pessoal está segura?

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Não compartilhamos suas informações com terceiros do 3rd. As únicas informações que usamos são o seu endereço de entrega para enviar seu pedido e entrar em contato com você, se necessário. As informações de pagamento nunca são armazenadas em nosso site.

Quando tenho problemas em uso, como devo resolver o problema?

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Se você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos e serviços, como suporte de tecnologia, atualização de software, como configurar o monitor externo para sua câmera e assim por diante, abordaremos suas preocupações o mais rápido possível. Você receberá uma resposta mais rápida.

Registre os problemas do produto, envie um email para: support@feelworld.cn

você pode usar a gravação de texto, imagem ou vídeo como método, o que nos ajudará a encontrar o problema mais rapidamente e fornecer a solução correspondente, que resolverá o problema mais rapidamente.

Não consigo encontrar a resposta que estou procurando aqui, o que devo fazer?

Em primeiro lugar, envie um email para support@feelworld.cn, nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida. Nosso horário de funcionamento do atendimento ao cliente é de segunda a sábado, 8: 15a.m. até 5: 30 pm Faremos o possível para retornar a você o mais breve possível dentro de uma hora do 24.

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