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Suporte técnico

Quando você encontra um problema técnico, pode usar as dicas a seguir para solucionar o problema e também aproveitar a diversão de resolver o problema. Se não conseguir resolver o problema, agora, entre em contato conosco.

Nenhuma imagem depois de ligar

Verifique se a conexão do cabo de sinal está em boas condições e se o monitor está sincronizado com o sinal de entrada.

Certifique-se de usar o adaptador ou a bateria padrão de acordo com as instruções. Se a energia for fornecida pela bateria, verifique se a bateria está totalmente carregada.

Mude a fonte e o cabo do sinal, verifique se há entrada de sinal.

Distorção da imagem, exibição anormal ou imagem monocromática

Verifique e troque o cabo de sinal. O dano ou perda do cabo causará uma transferência ruim e a exibição será anormal.

Entre no Menu para redefinir 'Check Field' e 'Aspect Ratio'

Verifique se 'Focus Assist' 'Zoom' 'P2P' está ativado.

Entre no Menu para verificar a saturação, brilho, ajuste de contraste. Ou redefina as configurações de fábrica.

Fone de ouvido ou alto-falantes sem som

Verifique a câmera e monitore se o controle de volume está aberto, pressione ou gire o botão de volume e tente aumentar o volume.

Ao receber sinais DVI / VGA / VIDEO, os usuários devem inserir o sinal AUDIO ao mesmo tempo, caso contrário, não haverá som.

Mude a fonte e o cabo do sinal, verifique se há entrada de sinal.

Entrada HDMI / SDI , não mostra sinal

Verifique se o sinal de entrada HDMI / SDI é o formato de suporte do monitor.

Verifique o modelo da marca da câmera e o formato de suporte a saída HDMI / SDI. Alterar o sistema interno da câmera e as configurações de vídeo. Verifique se funciona em outro formato de entrada de sinal.

Altere a fonte do sinal e o cabo HDMI / SDI, verifique se há entrada de sinal HDMI / SDI.

Se você ainda tiver problemas na configuração do produto, entre em contato com: support@feelworld.cn

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